由于潜在的火灾风险，三星公司已决定召回超过100万个滑盖式电动炉灶。此前，该公司接到报告称，前置旋钮可能会被人或宠物意外触发，导致250起火灾事件。
美国消费者产品安全委员会（U.S. Consumer Product Safety Commission）在周四发布的公告中指出，此次召回涵盖了2013年5月至2024年8月间在美国市场销售的30款电炉，售价在1,250美元至3,050美元之间。
自2013年以来，三星已收到超过300份关于人类或宠物“无意激活”该系列前置旋钮的投诉。
新闻稿中提到，因该问题引发的250起火灾中，至少有18起造成了“严重的财产损失”。
报告显示，火灾事件导致40人受伤，其中8人需要接受医疗救治。新闻稿还指出，至少有七起火灾涉及宠物的死亡。
为了解决这一问题，三星将提供免费的旋钮锁或旋钮盖。
美国消费者产品安全委员会（CPSC）提醒消费者，不要在该电炉的顶部放置、离开或存放任何物品，因为“如果电炉意外被激活或打开，这些物品可能会引发火灾。”
新闻稿指出：“当物品留在意外启动或未关闭的任何炉灶表面时，都可能引发火灾。”
在关于自愿召回的声明中，三星表示，消费者在等待旋钮锁或盖子的同时，仍然可以安全使用他们的滑入式电动炉灶，并强调其旋钮符合行业安全标准。
顾客可以访问此链接，或拨打三星免费电话1-833-775-0120，或通过电子邮件与公司联系，以获取一套免费的锁或盖子。
该公司表示，2024年4月推出的新滑入式系列配备了三步精密旋钮，需“捏”一下才能“推转运动”开启，以确保旋钮是有意激活的。
此外，一些配备Wi-Fi的三星系列产品可以通过三星智能家居应用程序向用户发送通知，提醒他们激活燃烧器。某些型号还配有发光旋钮，“当燃烧器被激活时，旋钮底部会显示独特的蓝色LED灯”。
三星指出，美国消费品安全委员会的公开数据中包含来自不同制造商的“大量关于前置旋钮的报告”，这些旋钮是通过意外接触激活的，这表明这并非三星独有的问题。该公司还与其他主要品牌共同参与了CPSC的“燃气和电气旋钮联合工作组”，以提升旋钮的安全标准。
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